¿Puedo hacer mi pedido por Internet?
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Por supuesto, puede realizar su pedido de las siguientes maneras:
1. Online
2. A través del chat
3. Por correo electrónico
¿Hay alguien disponible para ayudarme con mi pedido?
Por supuesto! Puede chatear en directo con uno de nuestros representantes o enviarnos un correo electrónico a ventas@imprintnow.com.es para recibir ayuda con su pedido.
Quiero un mantel de mesa personalizado, ¿su precio es el más bajo de todos?
- Nuestros precios siempre son los más competitivos del mercado en personalización. Podemos garantizarle que ninguna otra empresa podrá ofrecerle un precio más bajo ni un plazo de entrega más rápido que el nuestro.
¿Qué significa tiempo de producción?
- El tiempo de producción se refiere al período necesario para fabricar el pedido en nuestras instalaciones. Este tiempo se calcula en días laborables, de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
¿Qué ocurre si hay un error en mi pedido?
- Si se produce un error en la producción, reharemos el mantel de mesa sin hacer preguntas.
¿Veré una prueba antes de que mi pedido entre en producción?
- Sí. A menos que se trate de un pedido repetido exacto, siempre le enviaremos una prueba electrónica del artículo, que deberá aprobar antes de que iniciemos la producción.
¿Guardan mis diseños en un archivo?
- Sí, guardamos tus diseños en nuestros archivos para que puedas volver a solicitarlos o utilizarlos en otros productos de forma fácil y rápida.
¿A dónde debo enviar mis diseños?
- Simplemente súbalos a nuestra web y adjúntelos a su pedido. También puede enviarlos por correo electrónico a sales@imprintnow.com.es o directamente a su representante de atención al cliente.
¿Qué tipos de archivos de imagen puedo cargar?
- Recomendamos que envíe un archivo vectorial en formato EPS, AI o PDF. Si tiene una imagen rasterizada, como PSD, PNG o JPG, asegúrese de enviarla en el tamaño real en el que se imprimirá en el mantel. Le sugerimos que proporcione el archivo con la mayor resolución posible, ya que los archivos de alta resolución garantizan los mejores resultados.
¿Puedo utilizar material protegido por derechos de autor o con licencia para mi mantel?
- No reproducimos material protegido por derechos de autor de manera intencional y no aceptamos responsabilidad alguna por infracciones al reproducir pedidos. Usted es el único responsable de garantizar que el material gráfico que envíe no infrinja derechos de propiedad, obteniendo los permisos adecuados para la reproducción de logotipos, marcas comerciales y material protegido por derechos de autor.
¿Puedo utilizar varios diseños para mi pedido de manteles?
- ¡Por supuesto! Puede subir tantos diseños como desee o enviárnoslos por correo electrónico.
¿Qué son los PromoBucks?
- Los PromoBucks son créditos que puede aplicar a su próxima compra. Piense en ellos como una forma de agradecerle por elegirnos. Estos créditos reducen el total antes de impuestos, haciendo que sus futuros pedidos sean aún más asequibles.